الهدف العام من البرنامج :
تعريف المشاركين بتقنيات الجودة وادارتها والتعرف على المفاهيم والتطبيقات الأساسية لنموذج التحسين المستمر للعمليات الإدارية من خلال المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة في العمل ، وكيفية استخدام أدوات الجودة في حل مشكلات العمل والتحسين الإداري المستمر ، ويهدف إلى تطوير الجودة للخدمات مع إحراز تخفيض في التكاليف وتقليل الوقت والجهد الضائع لخلق بيئة تدعم وتحافظ على التطوير المستمر مع زيادة نسبة تحقيق الأهداف الرئيسية للمنظمة .
قراءة المزيد